同事的一台电脑突然找不到无线网卡无法上网,症状表现为:
- 右下角网络连接中没有无线网络及无线网络开关;
- “控制面板”->“网络和Internet”->“网络连接”中找不到无线网络适配器
- 设备管理器中可以看到无线网卡存在,但有黄色感叹号,且无线网卡属性“常规”选项卡中“设备状态”显示“Windows仍在设置此设备的类配置。(代码56)”
- 服务“Network Setup Service”无法正常启动
当时的第一反应是网卡驱动故障,随尝试先禁用再启用、卸载当前无线网卡驱动并重新安装网卡驱动等操作,均无效,无线网卡状态仍为“Windows仍在设置此设备的类配置。(代码56)”;进入安全模式后彻底卸载网卡驱动后重新安装网卡驱动仍然无效。
在网络上搜索该故障相关信息是看到一些博文中提到这是由于将VMware安装在移动硬盘中导致的,又由于这些博文中都推荐使用cccleaner进行修复,下意识认为这些博文可能是cccleaner的广告软文。但由于之前的尝试均告无效,且同事电脑的桌面上的确有一个失效的VMware软件图标,于是向同事确认是否曾经将VMware安装在移动硬盘中。在得到同事的肯定答复后,找到之前的移动硬盘并挂载,但此时桌面上的VMware快捷方式仍然处于失效状态。在对比VMware快捷方式属性面板中的“目标”和“起始位置”与“资源管理器”中移动硬盘当前的盘符后发现两者并不一致,遂在“磁盘管理器”中修改该移动硬盘的盘符,使之与桌面VMware快捷方式属性中的值一致。重启后电脑的无线网络恢复正常,为避免移动硬盘移除后该故障再次发生,将VMware软件卸载,移除移动硬盘,重启后电脑的无线网络仍然正常工作,至此问题正式解决。
事后分析,由于现在的电脑对睡眠和快速唤醒的支持日趋完美,平常不一定每天都会关机;而这个故障虽然是由于移动硬盘移除或盘符发生变化导致的,但在系统重启之前并不会表现出来,要一直等到系统重启后是故障才会显现。
总结,无线网卡出现“Windows仍在设置此设备的类配置。(代码56)”有较大可能是由于之前将VMware软件安装在移动硬盘中导致的,如果
- 没有进行除了无线网卡启用/禁用、无线网卡驱动卸载/安装之外的操作(至少没有在控制面板先行卸载VMware软件)
- 且没有手动将VMware相关文件和文件夹从移动硬盘中手动删除
可以将移动硬盘重新挂载回电脑后,确认移动硬盘盘符与安装VMware时是否一致(如不一致则需在“磁盘管理器”中进行修改),重启电脑后故障即可解决;如果要彻底解决故障,则需卸载VMware软件,之后即使移除移动硬盘也不会导致故障复发。但如果
- VMware软件已经从控制面板卸载
- 或移动硬盘中VMware相关文件和文件夹已被删除
则需要使用火绒或cccleaner对注册表残余进行清理,之后即可恢复正常。
参考:
https://www.pianshen.com/article/7279702665/
https://blog.csdn.net/tymiao_/article/details/103416584
https://www.icode9.com/content-3-775967.html
https://www.cnblogs.com/lipoicyclic/p/14329716.html
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